OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro krátkodobý pronájem apartmánu Cihlářka 101
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují podmínky krátkodobého pronájmu apartmánu Cihlářka 101 (dále jen „apartmán“) mezi provozovatelem a zákazníkem.
1.2. Provozovatelem je:
- Jana Bernardová, IČO: 17645883
- Sídlo: Frýdlantská 1304/18, 18200 Praha – Kobylisy
- E-mail: info@cihlarka101.cz
- Telefon: +420 776 721 997
2. Rezervace a platba
2.1. Rezervaci lze provést prostřednictvím webových stránek, e-mailu nebo telefonu.
2.2. Platba za pobyt se provádí předem dle pokynů provozovatele. Pokud není stanoveno jinak, platba je splatná nejpozději před příjezdem.
3. Storno podmínky
3.1. Zákazník může rezervaci zrušit bez storno poplatku do 14 dnů před příjezdem.
3.2. Pokud dojde ke zrušení rezervace méně než 14 dní před příjezdem, činí storno poplatek 50 % z ceny pobytu.
3.3. V případě zrušení méně než 7 dní před příjezdem nebo nedojezdu se platba nevrací.
4. Ubytování a pravidla pobytu
4.1. Check-in je možný od 14:00, check-out do 10:00.
4.2. Kouření v apartmánu je přísně zakázáno.
4.3. Hosté jsou povinni dodržovat noční klid od 22:00 do 7:00.
4.4. Zvířata nejsou v apartmánu povolena.
5. Odpovědnost a reklamace
5.1. Host odpovídá za škody způsobené na vybavení apartmánu a je povinen je nahlásit provozovateli.
5.2. Reklamace je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 hodin od vzniku problému.
5.3. Provozovatel nenese odpovědnost za věci ponechané v apartmánu bez dozoru.
6. Závěrečná ustanovení
6.1. Tyto podmínky se řídí právními předpisy ČR.
6.2. Odesláním rezervace zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
GDPR – Ochrana osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
(dle Nařízení EU 2016/679 – GDPR)
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Jana Bernardová, IČO: 17645883, e-mail: info@cihlarka101.cz.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- Adresa bydliště (pokud je uvedena)
- Údaje potřebné k fakturaci
3. Proč údaje zpracováváme?
- K vyřízení rezervace
- K vystavení faktur
- Ke splnění zákonných povinností (např. hlášení cizinců)
4. Komu údaje předáváme?
- Účetní, pokud to vyžadují daňové zákony
- Příslušným úřadům, pokud to ukládá zákon
5. Jak dlouho údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení rezervace a po dobu vyžadovanou zákony (např. daňové doklady uchováváme 10 let).
6. Jaká máte práva?
Máte právo:
- Požádat o přístup k vašim údajům
- Požádat o opravu nebo výmaz údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
V případě dotazů nás kontaktujte na info@cihlarka101.cz.